رنگ این گوشی‌های سامسونگ پوسته می‌شود!/ عکس

به گزارش خبرگزاری رابو و به نقل از سایت گجت نیوز، اگر اخبار فناوری را دنبال کنید، احتمالا از مشکل اخیر گوشی های گلکسی مطلع شده اید. سامسونگ بالاخره پاسخ داد و مشکل لایه برداری رنگ Galaxy Z Fold 6 را شناسایی کرد. این سازنده علت اصلی این مشکل را استفاده کاربران از شارژرهای خارجی عنوان کرده است. البته این احتمال نیز وجود دارد که نقص در طراحی دستگاه باعث تشدید مشکل شده باشد.

توصیه سامسونگ در استفاده از شارژر اصلی برای جلوگیری از مشکل پوسته شدن رنگ گوشی

همانطور که در بیانیه خود گفتیم، سامسونگ علت این مشکل را استفاده از شارژرهای جانبی پرسرعتی دانست که استاندارد لازم را ندارند. این شرکت کره ای می گوید این شارژرهای غیر استاندارد می توانند باعث نشت برق شوند. این جریان نشتی همچنین ممکن است به رنگ بدنه آسیب برساند و در نهایت باعث ذوب شدن آن شود.

برای حل این مشکل، سامسونگ به کاربران توصیه می کند که از شارژرهای رسمی همان سازنده برای شارژ گوشی های سامسونگ استفاده کنند. این سازنده تاکید می کند که استفاده از شارژرهای خارجی و غیراستاندارد مشکلات زیادی را ایجاد می کند که کنده شدن رنگ گوشی می تواند تنها یکی از آنها باشد.

به گفته سامسونگ، شارژرهایی که استاندارد Qi را دریافت کرده اند، احتمالا هیچ مشکلی برای دستگاه ایجاد نخواهند کرد. با این حال، برای بهبود عملکرد و جلوگیری از مشکلات احتمالی، بهتر است کاربران گوشی های سامسونگ از شارژرهای سازنده اصلی استفاده کنند.

کاربران از پاسخ سامسونگ ناراضی هستند

پس از انتشار بیانیه سامسونگ، بسیاری از کاربران در شبکه های اجتماعی به خصوص Reddit نارضایتی خود را اعلام کردند. به گفته کاربران ناراضی، بی انصافی است که سازنده تمام مسئولیت جلوگیری از لایه برداری گوشی را بر عهده کاربران بگذارد. حالا مشکل لایه برداری رنگ گلکسی زد فولد 6 به مشکلی گسترده در میان کاربران سامسونگ تبدیل شده است و هر روز بر تعداد کاربران ناراضی افزوده می شود.

علاوه بر این، بسیاری از کاربران بار دیگر موضوع قبلی حذف شارژر اصلی از جعبه گوشی های جدید گلکسی را مطرح کردند. آنها معتقدند وقتی Galaxy Z Fold 6 چنین قیمت بالایی دارد، بهتر است با شارژر اصلی عرضه شود. حذف شارژر اصلی توسط سازنده معمولاً منجر به خرید شارژرهای اضافی و ارزان‌تر توسط کاربران می‌شود. این مشکل می تواند دلیل اصلی مشکلاتی مانند پوسته شدن رنگ گوشی سامسونگ باشد.

در نگاه اول می توان در نظر گرفت که سامسونگ قصد دارد کاربران را مجبور به خرید شارژر اصلی خودش کند. در صورتی که ادامه بیانیه سازنده به وضوح تایید کند که هر شارژر دیگری که استاندارد Qi را دریافت کرده باشد برای استفاده کاربران گلکسی مناسب خواهد بود.

اما آیا استفاده از شارژر دیگری ممنوع است؟ سامسونگ همچنین یک سند راهنمایی در مورد نحوه صحیح نگه داشتن گوشی گلکسی در دست کاربران برای جلوگیری از کنده شدن بیشتر رنگ روی بدن آنها آماده کرده است.

در نهایت باید اشاره کنیم که این اولین موردی نیست که رنگ یک گوشی سامسونگ گزارش می شود. پیش از این، برخی از کاربران گلکسی تب اس 8 و گلکسی اس 23 گزارش داده بودند که رنگ بدنه دستگاه هایشان مشکل دارد و در حال پارگی است. اکنون شکایات به میزان قابل توجهی افزایش یافته و سامسونگ مجبور به صدور بیانیه ای در این مورد شده است.

227227