امکان ثبت شکایت از تماس‌های صوتی ارزش افزوده تبلیغاتی فراهم شد

رابو- معاونت علمی و فناوری: معاون اداره پست، ارتباطات و فناوری اطلاعات از امکان ثبت شکایات تماس های صوتی مزاحم و ناخواسته تبلیغاتی در سامانه ثبت شکایات و پاسخگویی ۱۹۵ خبر داد.

معاون اداره پست، ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: بر اساس مصوبه 3-357 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، ارائه سرویس محتوای تماس صوتی با هزینه تبلیغات اضافی و دارندگان مجوز ارتباطات و اطلاعات ممنوع است. فن آوری ها موظف به جلوگیری از ورود از چنین تماس هایی با شبکه خود جلوگیری کنید.

به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، سید محمد امامی افزود: در چارچوب اجرای این مصوبه امکان شکایت از این تماس ها و مشتریان خدمات مخابراتی در صورت ثبت نام وجود دارد. تماس صوتی تبلیغاتی گران قیمت و ناخواسته می توانید با سامانه 195 تماس بگیرید، شکایت خود را به آدرس https://195.cra.ir ثبت کنید.

امامی درباره نحوه شکایت در این سامانه گفت: مشتریانی که تماس های تبلیغاتی صوتی دریافت می کنند، می توانند پس از اطمینان با شماره تلفن 195 تماس گرفته و یا با مراجعه به این سامانه، دسته تلفن ثابت را انتخاب کرده و با سرویس تماس بگیرند. انتخاب اپراتور و تبلیغات تماس صوتی برای ثبت شکایت مربوط به تبلیغات تماس صوتی.

انتهای پیام/